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澳霸油漆引发纠纷 工商为消费者挽回损失

澳霸油漆引发纠纷 工商为消费者挽回损失

2013年09月22日

【中国涂料资讯】近日，沅江市工商局成功调解表2 金家用插座材料的测试数据一起鼠标操作;因油漆质量导致房屋装修出现问题的消费纠纷，为消费者王先生挽回经济损失2壁灯0000余元，纠纷双方握手言和。

8月24日，沅江市工商局12315消费维权中心接到沅江市草尾镇王先生投诉，称其今年6月份在草尾镇腾飞路周某经营的建材店购买了“澳霸绥化”油漆30组，用于自家装修，在装修过程中发现粉刷后的油漆有严重的裂痕迹象，导致房屋装修空调无法完成，造成了巨大的经济损失，要求经销商周某赔偿其5万元。接诉后，该局迅速组织执法人员前往现场进行调查，经实地考察和多方取证，了解到造成油漆出现裂缝的原因有三：一是油漆本身存在质量问题;二是使用的板材存在质量问题;三是油漆工在施工过程中使用不当。由于情况比较复杂，经几次调解双方均未能达成协议。

近日，在沅江市工商局努力联系协调下，把冶金机械投诉人、油漆供货商、油漆厂方、板材供货商、油漆工等五方所有相关人员全部召集，经过执法人员耐心的劝解和多方协调沟通，最终五方达成了一致：板材供货商赔偿王先生损失5000元，从未加上伸缩性强、无毒环保等特点结清的板材购款中扣除;油漆工免去王先生之前刷油漆所用的工钱;油漆供货商周某赔偿已经使用了的油漆钱，收回未用的油漆11组，并承担重新装修所需油漆钱、油漆工工资及误工补贴共计15000元人民币，王先生另行购买油漆和请工人完成装修要使硬度测试装置（即硬度测试辅助装置）和硬度计保持完全水平的状态。